С 20 августа 2021 года, согласно Закону Украины №1657-IX, снят мораторий на отключение от услуг потребителей коммуналки, у которых есть задолженность. Вступили в силу изменения в законодательство, которыми отменен запрет ограничивать предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам Украины в случае наличия у них задолженности, пишет АиФ в Украине. В законе исключен пункт о том, что на период действия карантина и в течение 30 дней после отмены его запрещается прекращение или приостановка предоставления жилищно-коммунальных услуг гражданам в случае их неоплаты или оплаты в неполном объеме. При этом запрет отключать потребителей с долгами от услуг будет действовать во время установленного в регионе «красного» уровня эпидопасности и еще 30 дней после этого периода. На данный момент все области – в «зеленом» уровне эпидопасности. А по данным Госстата на 1 июля этого года общая сумма задолженности по всем коммунальным услугам составила 70,6 млрд грн.
«К сожалению, есть потребители, которые систематически не платят за услуги и накапливают долги. Мы всегда открыты к сотрудничеству с потребителями, даже с теми, которые задолжали нам очень существенные суммы. В частности, мы предлагаем реструктуризировать долг, обратившись в Центры обслуживания потребителей «Киевводоканала». Но если потребители не идут на диалог и становятся злостными неплательщиками, мы вынуждены прибегать к более суровым мерам. Отключение от канализации является одним из методов работы с должниками, который «Киевводоканал» использует в крайнем случае. Только если должники систематически не платят за услуги и вообще не идут на диалог, «Киевводоканал» вынужден прекратить поставки услуги. Отключению от канализации всегда предшествуют официальные предупреждения, которые предлагают должнику урегулировать ситуацию», — комментирует ситуацию пресс-служба «Киевводоканала».
Пытаясь мирным путем уладить неприятность с долгами, поставщики услуг и управляющие компании, заменившие жэки, действительно не рубят с плеча – сначала всячески морально воздействуют на должников. И на этом этапе часто нарушают закон. К Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека Людмиле Денисовой поступает много жалоб от украинцев на то, что поставщики жилищно-коммунальных услуг в интернете, у подъездов домов и едва ли не на столбах обнародуют списки должников, указывая при этом номера лицевых счетов, адреса, в том числе — названия улиц, номеров домов и квартир, а также суммы долга.
«Отмечаем, что согласно статье 32 Конституции Украины, никто не может подвергаться вмешательству в его личную и семейную жизнь, кроме случаев, предусмотренных Конституцией Украины, — сообщает пресс-служба Уполномоченного Верховной Рады по правам человека. — Не допускается сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия, кроме случаев, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека».
Поскольку совокупность данных о номерах лицевых счетов, адресах, суммах задолженности, согласно Закону Украины «О защите персональных данных», являются персональными данными, — на них распространяются общие требования закона. Учитывая это, размещение в свободном доступе такой информации является нарушением законодательства в сфере защиты персональных данных и влечет за собой административную ответственность.
Новые нормы
В августе этого года украинцы получили еще один «сюрприз» — существенно уменьшена социальная норма, по которой определяли размер субсидий.
Пресс-служба Минсоцполитики объяснила суть того, что произошло. Весной прошлого года, когда ввели карантин в связи с пандемией коронавируса, нормативы на жилищно-коммунальные услуги, в частности, на электроэнергию, газ для приготовления еды и подогрев воды, увеличили на 50 %. Эта норма вводилась для поддержки населения, поскольку люди находились дома и, соответственно, тратили больше ресурсов, при этом доходы их уменьшились. Сейчас Кабмин продлил действие этого механизма поддержки населения только для тех регионов, которые попадают в «красную зону» эпидопасности в случае новой волны коронавируса во время отопительного сезона.
«Если опять придется вводить жесткие карантинные ограничения в отдельных областях, то люди в этих регионах автоматически, без дополнительных обращений, получат поддержку от государства в виде увеличения социальных нормативов при предоставлении жилищных субсидий», — подчеркнула министр социальной политики Марина Лазебная.
Она также утверждает, что в случае возможного увеличения тарифов на коммунальные услуги все будет сделано для защиты интересов населения. Даже если человек обратится за субсидией в течение трех месяцев после начала роста тарифов, помощь будет назначена с месяца их повышения.
По словам М. Лазебной, сейчас процесс назначения жилищных субсидий продолжается, никаких проблем или задержек нет. По состоянию на начало августа субсидии были назначены уже более чем 2,3 млн домохозяйств, из них 1,9 млн — в автоматическом режиме. Для сравнения: в прошлом отопительном сезоне субсидии на оплату жилищно- коммунальных услуг получали около 3 млн домохозяйств. То есть, на начало августа уже почти 80 % прошлогодних субсидиантов была назначена помощь.
В новом отопительном сезоне будут действовать такие социальные нормы потребления:
- жилплощадь (квартплата или услуга за содержание жилья) — 13,65 кв. м на человека плюс 35,22 кв. м на семью;
- газ — на отопление 4 куб. м на один квадрат отапливаемой площади, на газовую плиту — 3,3 куб м на человека в месяц, на газовую плиту в случае отсутствия горячего водоснабжения — 5,4 куба на человека, на газовую плиту и водонагреватель — 10,5 куб. м на человека;
- холодная вода — 2 куба на человека;
- горячая вода — 1,6 куба;
- водоотвод — 3,6 куба на человека;
- электроэнергия — 70 кВт на получателя субсидии плюс дополнительно по 30 кВт на каждого члена семьи, но не более 190 кВт в месяц. В домах, где отсутствует централизованное горячее водоснабжение, — 100 кВт на субсидианта плюс 30 киловатт на каждого члена семьи, но не более 220 кВт в месяц. Для пользователей электроотоплением — 30 кВт на квадратный метр отапливаемой площади,
- отопление — 0,0383 гигакалории на квадратный метр отапливаемой площади;
- вывоз мусора — 0,4167 куба на человека.
Что еще интересно: в марте 2020-го, когда нормы потребления были увеличены на 50%, для получателей субсидий вырос и обязательный платеж — с 15% до 20% от их дохода. А сейчас убирают надбавку к норме в 50%, но обязательный размер оплаты за коммуналку в 20% от дохода останется. Но, возможно, к началу отопительного сезона этот процент тоже уменьшат.
